Como profissionais de saúde, entendemos profundamente a importância da confidencialidade e da proteção dos dados de nossos pacientes.

Por isso, implementamos rigorosas medidas, incluindo um acordo de não retenção de dados com a provedora de IA generativa. Assim, todos os dados coletados durante os atendimentos no Anamnesis não são retidos nem utilizados para o treinamento do modelo geral de inteligência artificial.

Os dados também não são retidos em nosso sistema. Mantemos as informações apenas por um período de 72 horas, permitindo que, caso ocorra algum problema técnico, como instabilidade de rede ou queda de acesso à internet, você ainda tenha tempo de colocar a história coletada no prontuário do paciente. Após esse período, o conteúdo é deletado automaticamente, garantindo a proteção total das informações.

Durante essas 72 horas e em todo o processo de transmissão dos dados, toda informação sensível é criptografada utilizando os protocolos mais avançados do mercado. Isso garante que as informações dos seus pacientes estejam sempre protegidas, em todas as etapas.

Além disso, na Helper Hub, vemos nossos usuários não como clientes, mas como colegas de profissão. O respeito pela sua privacidade é uma prioridade para nós. Por isso, não vendemos, não expomos e não compartilhamos seus dados pessoais ou profissionais com terceiros. Nossa missão é ajudar os profissionais da saúde, e entendemos que essa ajuda começa pelo cuidado, proteção e zelo dos nossos colegas.

Nosso compromisso é oferecer as ferramentas mais avançadas para a documentação clínica, sem comprometer a privacidade e a confiança de nossos pacientes, sempre em conformidade com as normas de proteção de dados.

Se quiser saber mais detalhes sobre como protegemos seus dados, convidamos você a consultar novamente nossa Política de Privacidade.

Na Helper Hub, somente você tem acesso ao nosso sistema. Nossa tecnologia avançada de autenticação e nossos mecanismos antifraude foram projetados para que ninguém possa se passar por você ou acessar sua conta sem autorização.

Com uma autenticação de dois fatores, criada para ser simples e intuitiva, basta acessar nosso aplicativo e tocar no número indicado para validar o seu login. Dessa forma, asseguramos que seu acesso seja totalmente exclusivo, evitando o uso indevido por terceiros e reforçando o nosso compromisso com a sua segurança.

Sabemos que a vida de um profissional de saúde é sempre corrida, e é comum esquecer sistemas logados na clínica, no hospital ou em outros locais de trabalho. Para prevenir que alguém acesse o sistema em seu lugar, implementamos um mecanismo de logout automático em momentos de inatividade. Assim, mesmo que você esqueça de fazer logout, nós garantimos mais um nível de proteção para sua conta.